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 咨询师:本科以上学历,30-50岁,人力资源管理、工商管理或市场营销等相关专业毕业;对企业各部门职能具有清晰的概念.三年以上大型外企生产经理级以上职位和实务经验;熟悉组织人事系统,品质管理系统,生产管理系统,物料管理系统以及薪资考核体系;有良好的企划与咨询方案的撰写能力;具有较强的沟通表达能力,感染力、亲和力;积极主动、工作计划性强、具团队合作精神,愿把培训辅导当作终身职业;三年以上企业内部讲师或咨询公司讲师工作经验能独立进行企业诊断与辅导;能适应外派、经常出差。

 
顾问助理:有一定开拓市场能力,能够妥善处理好与客户之间的关系,能够全力配合咨询师入驻企业进行咨询辅导,安排每次咨询行程,跟踪项目进度,跟踪过程档案的搜集整理,咨询师的课件制作,和相关材料记录的搜集、统计、整理等,能适应经常出差。
 
客户经理:有一定开拓市场能力,对潜在目标客户群展开电话接洽与跟进,确定目标客户,挖掘、分析,整理行业信息、潜在客户、竞争对手的资料,能够妥善处理好与客户之间的关系,及时跟踪项目进度,及时处理项目过程中的客户反馈参与公开课和内训现场的协调、接待工作维护并深入挖掘已辅导客户的培训需求,建立、维持长期的客户关系。
 
客服主管:3年以上客户服务工作经验,至少有一年的担任主管的工作经历;良好的沟通、协调能力,有团队合作精神,有一定的管理能力;工作积极主动,有良好的服务意识,能承担较强的工作压力;具备良好的计算机操作能力者优先。主要负责客户信息收集,客户档案管理,客户服务接洽;处理客户投诉和处理客户跟踪(回访与调查)管理;提出客户服务工作计划,向上级汇报客户服务情况整理和保管客户服务相关信息资料和档案。完成本部门经理或上级领导交办的其他工作。
 
电销专员:半年以上电话销售、咨询、培训及IT行业客户代表的销售经验,有较强的语言表达与沟通能力,能够独立开拓市场,做好每日电话销售工作,接听客户查询电话,介绍诚新的培训咨询产品与服务,及时开发潜在客户,了解客户需求,积极跟踪和维护客户,适时约访客户等。
 

文员:负责公司内部档案管理及项目过程材料归档管理,负责咨询师、培训讲师的PPT 及咨询方案的制作,合同的起草以及公司产品简章的书写,负责网络软文的书写,公司周末分享邮件客户短信的起草等事务。

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