从唱吧走红看APP运营策略

2012年5月底，一款叫做“唱吧”的应用在AppStore上架，发布后的3天就冲到了AppStore免费金榜的前十名，第5天冲到第一名，20天用数户已经接近百万，连续三个月占据免费榜单前五名的位置，创造了又一个手机应用奇迹。而曾有很多人认为“唱吧”的“一夜成名”仅仅是一个“现象”，如同之前同样火爆全球的手机APP“你画我猜”那样，在用户的新鲜感褪去，热度也随之消散，最终也成为用户手机里一个可有可无的应用软件。但事实证明“唱吧”是一个有生命力的产品，在其发布八个月后的今天，依然排在免费榜单前列，并越来越受到用户的追捧，目前用户数量已经超过千万。那么“唱吧”是如何走红的？又给企业家和营销人以什么样的启示？在本文中，作为一名专注研究和服务企业的品牌与网络营销专家及培训师，刘杰克老师将就“唱吧”的运营策略来与读者进行相关的探讨。

    一，挖掘一直被忽视的用户需求点

其实“唱吧”的整体设计并没有什么特别之处，基本功能上和之前已有的一些软件如“K歌达人”大同小异，但“唱吧”的高明之处在于通过一些细节的处理迎合用户需求，将用户的心理因素考虑到产品的设计中来。比如其中一个设计细节体现在“唱吧”登陆账号的设置上。“唱吧”并没有设计自己的登陆系统，而是利用微博、QQ、人人网三个第三方账号进行登录。使用智能手机的用户，基本都同时拥有这三个第三方账号，一个都没有的用户几乎不存在。这个细节主要有两个好处，对于用户而言，注册账号其实是一件很麻烦的事情，一套申请系统做完经常觉得很烦，以后使用者各种账号密码也非常容易记错记混，而可选的三个账号都是使用频率非常高的，不会忘记账号，也省去了重新注册的烦恼，解决了用户怕麻烦的心理；对于“唱吧”来说，与大型成熟的社交APP进行账号绑定，提高了被分享的几率，加快了传播速度，等于是做了一项无形的广告。